Operátori diákmunka (utasbiztosítási területen) - Br. 1900 Ft/óra - Budapest

Utasbiztosítási területre keresünk diákokat operátori pozícióba a Europ Assistance-hez!

Feladatok

• Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára.
• Ügyfelek utasbiztosítással kapcsolatos káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése.
• A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése.

Elvárás

• nappali tagozatos hallgatói jogviszony, aktív (vagy passzív, ha 25 év alatti a diák) formában
• megbízhatóság
• aktív, kommunikációs szintű (legalább B2-es) angol nyelvtudás; plusz nyelv ismerete előny
• jó kommunikációs készség, talpraesettség, segítőkészség, ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás

Előny

• előnyt jelent hasonló területen szerzett munkatapasztalat, vagy vendéglátásban, eladói munkakörben elsajátított gyakorlat

Cég bemutatása

Megbízónk a Europ Assistance.

Europ Assistance 1997 óta van jelen Magyarországon, és biztosít assistance szolgáltatásokat partnereik és ügyfeleik számára a magyar, román és szerb piacon. Régiós központként az Europ Assistance Magyarország bármilyen helyzetben képes segíteni ügyfeleinek a környező országokban, valamint egyedülálló nemzetközi hálózatuknak köszönhetően bárhol a világon. Szolgáltatásuk kulcsa egyedülálló szolgáltató partnerekből álló világhálózatuk és 40 speciális felkészültségű éjjel-nappal működő segélyhívó központjuk, melyek a világ több mint 208 országában teszik lehetővé az azonnali helyszíni beavatkozást az év 365 napján.

AMIT NYÚJTUNK:

• hosszútávú munkalehetőség
• fiatalos pörgős csapat
• rugalmas munkaidő
• előrelépési lehetőség
• trainingeken való részvétel
• betanuláshoz szükséges oktatóanyagok és mentor biztosítása
• céges rendezvényeken, csapatépítőn való részvétel
• gyümölcs kedd, szezonális ajándékok
• szezonális bónusz
• ajánlási rendszer (bring a friend)
• hosszútávon önálló munkavégzés esetén alkalmi jelleggel Home Office lehetőség

Ajánlat

MUNKAIDŐ:

• • havi 90-95 óra vállalása, nyáron 100-120 óra
  • munkavégzés alapvetően hétfőtől-vasárnapig, különböző műszakokban történik (nappali munkavégzés esetén 6:30 és 23:00 között)
  • mivel a hét minden napján 0-24 órában rendelkezésre kell állnunk, így fontos, hogy vállalni tudjanak diákjaink:
    • hosszútávú munkavégzés estén az első 3-4 hónapot követően 2-3 éjszakai műszakot havonta
    • Minimum 1 hétköznap délelőttöt hetente
  • a műszakok mindenestben 4-6-8 órásak (nincs köztes, 3, 5, 7 stb.)

FIZETÉS: (havi elbírálás alapján történik):

• • alap órabér: bruttó 1900 Ft/óra 
  • kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: bruttó 2000 Ft/óra – bruttó 2100 Ft/óra
  • 18:00 – 6:00 közötti munkavégzés esetén +30% bérpótlék, ünnepnapi munkavégzés esetén +100% bérpótlék

• A bruttó bér 2024. január 1-től egyenlő a nettó bérrel havi bruttó 576.601 Ft-ig, ha még nem töltötted be a 25. életéved.
• A 576.601 Ft-os összeg fölött 15% SZJA-t kell vonnunk továbbra is. A kedvezmény azokra a hónapokra jár, amelyekben a fiatal a 25. életévét még nem töltötte be.
• A kedvezmény abban a hónapban érvényesíthető utoljára, amelyben a fiatal betölti a 25. életévét.