Telefonos/operátor diákmunka multi környezetben

Szeretsz segíteni másoknak, és jól kezeled a váratlan helyzeteket? A biztosítási szolgáltatások egyik vezető partnere operátor diákot keres, aki telefonon segít ügyfeleknek vészhelyzetekben. Ha jól kommunikálsz és szereted a változatos feladatokat, ez neked való meló!

Feladatok

• telefonos segítségnyújtás magyar és külföldi ügyfeleknek

• káresemények rögzítése és megoldásuk menedzselése (autómentés, csereautó, szállás, szakember szervezése stb.)

• egészségügyi ellátás megszervezése baleset vagy betegség esetén

• a felmerülő esetekkel kapcsolatos adminisztráció elvégzése

Elvárás

• nappali tagozatos diák jogviszony (aktív vagy passzív, ha 25 év alatti vagy)

• kommunikációképes angol nyelvtudás (B2) – más nyelv ismerete előny

• jó kommunikációs készség, talpraesettség, segítőkészség

• vállalj havi 90–95 órát, nyáron akár 100–120-at

• legyél rugalmas, mert a munka 0–24 órás beosztásban zajlik (beleértve havi 2–3 éjszakát és 2–3 hétvégét)

Előny

• Ügyfélszolgálati tapasztalat
• Vendéglátásban/eladói/értékesítő munkakörben szerzett korábbi tapasztalat

Cég bemutatása

Megbízónk a Europ Assistance.

Europ Assistance 1997 óta van jelen Magyarországon, és biztosít assistance szolgáltatásokat partnereik és ügyfeleik számára a magyar, román és szerb piacon. Régiós központként az Europ Assistance Magyarország bármilyen helyzetben képes segíteni ügyfeleinek a környező országokban, valamint egyedülálló nemzetközi hálózatuknak köszönhetően bárhol a világon. Szolgáltatásuk kulcsa egyedülálló szolgáltató partnerekből álló világhálózatuk és 40 speciális felkészültségű éjjel-nappal működő segélyhívó központjuk, melyek a világ több mint 208 országában teszik lehetővé az azonnali helyszíni beavatkozást az év 365 napján.

Ajánlat

• Br. 2 050–2 250 Ft/óra, teljesítménytől függően

• +30% éjszakai pótlék, +100% ünnepnapi pótlék

• rugalmas beosztás – suli és magánélet mellé is befér

• fiatalos, pörgős csapat, jó hangulatú munkahely

• alapos betanítás, mentorprogram, hogy biztosan magabiztos legyél

• tréningek, fejlődési és előrelépési lehetőség

• céges programok, csapatépítők, gyümölcs kedd, szezonális ajándékok

• alkalmi home office lehetőség hosszabb távon