Operátor diákmunka - Europ Assistance

Szeretsz segíteni másoknak, jól kommunikálsz és nem ijedsz meg váratlan helyzetektől? Ha szívesen dolgoznál egy pörgős, támogató csapatban, ahol valódi problémák megoldásában veszel részt, ez a diákmunka neked szól!

Feladatok

• telefonos segítségnyújtás ügyfeleknek

• káresemények kezelése és megoldásuk koordinálása (pl. autómentés, csereautó, szállás vagy szakember szervezése, egészségügyi ellátás belföldön és külföldön, poggyászkár, járatkésés/törlés bejelentése)

• az esetekhez kapcsolódó adminisztráció elvégzése

Elvárás

• nappali tagozatos hallgatói jogviszony (aktív, vagy passzív, ha 25 év alatti vagy)

• legalább B2 szintű, aktív angol nyelvtudás (más nyelv előny)

• jó kommunikációs készség, segítőkész és talpraesett hozzáállás

• megbízhatóság, ügyfélorientált szemlélet

• Tudsz heti 25 órában dolgozni, illetve tudsz vállalni havi 2–3 éjszakai műszakot és 2–3 hétvégi napot

Előny

• előny, ha van hasonló tapasztalatod (pl. ügyfélszolgálat, vendéglátás, eladás)

Cég bemutatása

Megbízónk a Europ Assistance.

Europ Assistance 1997 óta van jelen Magyarországon, és biztosít assistance szolgáltatásokat partnereik és ügyfeleik számára a magyar, román és szerb piacon. Régiós központként az Europ Assistance Magyarország bármilyen helyzetben képes segíteni ügyfeleinek a környező országokban, valamint egyedülálló nemzetközi hálózatuknak köszönhetően bárhol a világon. Szolgáltatásuk kulcsa egyedülálló szolgáltató partnerekből álló világhálózatuk és 40 speciális felkészültségű éjjel-nappal működő segélyhívó központjuk, melyek a világ több mint 208 országában teszik lehetővé az azonnali helyszíni beavatkozást az év 365 napján.

Ajánlat

• hosszú távú munkalehetőség

• fiatalos, pörgős csapat és támogató légkör

• rugalmas munkaidő

• betanulás mentorral és oktatóanyagokkal

• tréningeken való részvétel és előrelépési lehetőség

• céges rendezvények, csapatépítők

• „gyümölcs kedd”, szezonális ajándékok

• ajánlási rendszer (bring a friend)

• hosszabb távon, önálló munkavégzésnél alkalmi Home Office lehetőség

• alap órabér: bruttó 2 145 Ft/óra

• kiemelkedő teljesítmény esetén: bruttó 2 150–2 250 Ft/óra

• 18:00–6:00 között +30% bérpótlék

• ünnepnapi munkavégzés: +100% bérpótlék