Amikor a fejlődés közös érdek – Csurgó Petra karriertörténete

Az első lépésektől a HR karrierig – kolléganőnk története

Egy első munkahely sokkal többet jelenthet az első fizetésnél vagy az önéletrajz első komolyabb soránál. Megfelelő környezetben egyben az a hely is lehet, ahol megtanulunk magabiztosabban kommunikálni, önálló döntéseket hozni, felelősséget vállalni és fokozatosan felépíteni a saját szakmai utunkat. Kolléganőnk története pontosan ezt mutatja: 2022-ben kevés tapasztalattal érkezett a MADS-hoz, ma pedig HR Generalistként önállóan visz projekteket.

Amikor még az első lehetőség megtalálása is kihívás

Kolléganőnk 2022 áprilisában csatlakozott a MADS csapatához. Korábban ugyan kipróbált néhány rövidebb diákmunkát, a MADS azonban az első olyan munkahelye lett, ahol hosszabb távon is megtapasztalhatta, milyen folyamatosan fejlődni és egyre nagyobb felelősséget vállalni.

Az indulás azonban nem volt magától értetődő. Akkoriban több helyre is jelentkezett, a sikertelen próbálkozások miatt pedig egy idő után már kevésbé bízott abban, hogy megtalálja a megfelelő lehetőséget.

Éppen ezért különösen sokat jelentett számára, amikor a MADS-tól megérkezett a pozitív visszajelzés.

Az első időszak leginkább a tanulásról és a beilleszkedésről szólt. Ebben sokat segített a befogadó csapat, valamint az, hogy már viszonylag hamar önálló feladatokat és projekteket kapott. Bár ez bizonyos szempontból „mélyvíz” volt, ő inkább fejlődési lehetőségként tekintett rá.

A telefonálástól az önálló projektekig

Az új munka természetesen kihívásokat is hozott. Az egyik legnagyobb kezdeti nehézséget például a telefonos kommunikáció jelentette.

Korábban nem volt hozzászokva ahhoz, hogy ennyit kelljen telefonon beszélnie, ezért eleinte ez kifejezetten ijesztő volt számára. Kollégái támogatásával azonban fokozatosan egyre magabiztosabbá vált, és ma már egészen más természetességgel kommunikál partnerekkel és diákokkal.

Ez jól mutatja azt is, hogy egy első munkahelyen nem feltétlenül az számít, hogy valaki már az első napon minden szükséges készséggel rendelkezzen. Legalább ilyen fontos, hogy legyen lehetősége tanulni, gyakorolni és fejlődni.

Kolléganőnk szakmai útja közben fokozatosan haladt előre: asszisztensként kezdett, később projektmenedzser lett, jelenleg pedig HR Generalistként dolgozik.

Míg kezdetben elsősorban mások munkáját támogatta, idővel egyre több önálló feladat és felelősség került hozzá. Projektmenedzserként később már saját asszisztens segítette a munkáját, ma pedig több projektet önállóan tart kézben és olyan döntéseket hoz meg, amelyekért ő felel.

Nemcsak a pozíció változott

Az elmúlt évek fejlődését azonban nem csak a munkakörök mutatják.

Saját bevallása szerint az egyik legtöbbet fejlődött készsége a kommunikáció. A partnerekkel és diákokkal folytatott mindennapi egyeztetések során megtanulta, hogyan kezeljen különböző helyzeteket és személyiségeket.

Emellett a stressztűrése, türelme és problémamegoldó képessége is sokat erősödött. Ma már egy nehezebb helyzetben nem az az első reakciója, hogy megijed a problémától, hanem végiggondolja, milyen lépések vezethetnek a megoldáshoz.

A HR-ben pedig az empátia és az értő figyelem is kulcsfontosságúvá vált számára: sokszor nem elég arra reagálni, amit valaki elsőként megfogalmaz, azt is meg kell érteni, hogy valójában mire van szüksége.

„Ha visszagondolok a 2022-es önmagamra, szerintem az egyik legnagyobb változás, hogy sokkal magabiztosabb lettem, és szakmailag is rengeteget fejlődtem.”

Munka és mesterképzés egyszerre

A szakmai fejlődés mellett közben a tanulmányai sem álltak meg. Körülbelül két hónappal azelőtt kezdte el levelező mesterképzését, hogy teljes munkaidőben munkába állt volna.

A kettő összehangolása kezdetben nem volt egyszerű, ebben azonban sokat jelentett számára a munkahelyi rugalmasság. Ha egyetemi órára kellett mennie, vagy a tanulmányai miatt volt szüksége időre, számíthatott vezetői támogatására.

Ez a záróvizsga és a diplomamunka időszakában is megmaradt: nemcsak lehetőséget kapott arra, hogy a tanulmányaira koncentráljon, hanem kollégái biztatását és segítségét is érezte.

A képzés során megszerzett kommunikációs és szervezeti ismereteket pedig később a mindennapi munkájában is hasznosítani tudta. Saját elmondása szerint az egyetem abban is segített, hogy egy-egy problémát ne csak önmagában vizsgáljon, hanem azt is keresse, mi állhat mögötte, és hogyan lehet hosszabb távon jól kezelni.

Miért éri meg a munkáltatónak támogatni a fejlődést?

Petra története nemcsak egyéni karrierútként érdekes. Arra is jó példa, hogy a munkavállaló fejlődésének támogatása hosszabb távon a vállalat számára is értéket teremthet.

Ha egy munkatárs lehetőséget kap arra, hogy a munka mellett továbbtanuljon, új ismereteket szerezzen és szakmailag fejlődjön, annak eredménye a mindennapi munkában is megjelenhet. Új tudást és szemléletet hozhat a szervezetbe, idővel összetettebb feladatokat vállalhat, nagyobb felelősséget kaphat, és a megszerzett ismereteit a saját munkájában is hasznosíthatja

Petra esetében ez kézzelfoghatóan végigkövethető: asszisztensként kezdett, később projektmenedzser lett, ma pedig HR Generalistként több projektet önállóan visz. Közben elvégezte a mesterképzését is, amelynek kommunikációval és szervezeti működéssel kapcsolatos ismereteit ma már a munkájában is hasznosítja.

A továbbtanulás támogatása ezért nem feltétlenül „kieső idő”. Sokkal inkább befektetés a munkatárs tudásába, motivációjába és azon keresztül a szervezet jövőjébe.

Miért éppen HR?

Kolléganőnk számára a HR egyik legfontosabb értéke, hogy munkájának kézzelfogható, emberi oldala van.

Egy sikeres kiválasztás nem pusztán egy betöltött pozíciót jelent. Lehet valakinek az első munkatapasztalata, az első lépése a választott szakmájában, vagy akár egy hosszabb karrier kezdete is.

Különösen nagy sikerélményt jelent számára, amikor egy diákmunkából később főállás lesz. Több olyan diákkal is dolgozott már, akiknek ezen az úton ő is segített.

A HR változatossága szintén fontos számára. Nincs két teljesen ugyanolyan ember, beszélgetés vagy projekt, ezért folyamatosan új helyzetekkel találkozik.

A HR változik, az emberi kapcsolat megmarad

A szakma jövőjével kapcsolatban a digitalizációt és a mesterséges intelligencia térnyerését tartja az egyik legfontosabb változásnak.

Az új technológiák számos adminisztratív folyamatot képesek egyszerűbbé és gyorsabbá tenni. Kolléganőnk szerint azonban ennek egyik legnagyobb előnye éppen az lehet, hogy több idő marad azokra a feladatokra, amelyekhez valóban szükség van az emberi jelenlétre: a kommunikációra, a kapcsolattartásra és a problémák megoldására.

Azt is meg kellett tanulni, hogy nem lehet mindent megoldani

A szakmai fejlődéshez nemcsak sikerek tartoznak.

Pályája elején különösen nehéz volt számára, amikor egy jelentkezőnek nemet kellett mondania, vagy amikor egy nehezebb keresés során nem sikerült teljesíteni egy megbízást. Maximalistaként hajlamos volt ezeket saját kudarcként megélni.

Az évek során azonban megtanulta, hogy a HR-ben sem lehet minden helyzetet megoldani. Ettől még lehet jól végezni a munkát.

Ma már inkább arra koncentrál, hogy megtegye azt, amit az adott helyzetben lehet, és ha az első megoldás nem működik, keressen egy másik lehetőséget.

Az első munkahelyből karrier

Ha a 2022-ben érkező pályakezdőt összehasonlítja azzal, ahol ma tart, a különbség nemcsak szakmailag látványos.

Megtanult priorizálni, jobban beosztani az idejét, önálló döntéseket hozni és felelősséget vállalni azok következményeiért. Emberileg pedig saját bevallása szerint sokkal magabiztosabbá vált: könnyebben kommunikál, bátrabban képviseli a véleményét, és kevésbé fél az új helyzetektől.

A története pedig jól mutatja, hogy egy karrier kezdetén nem kell minden tudással és tapasztalattal rendelkezni.

Néha egy lehetőség, egy támogató közeg és a fejlődésre való nyitottság kell ahhoz, hogy az első bizonytalan lépésekből néhány év alatt önálló szakmai út épüljön.

A MADS-nél pedig abban hiszünk, hogy egy munkahely akkor ad igazán sokat, ha nemcsak feladatokat ad, hanem teret is arra, hogy az ember tanuljon, fejlődjön és idővel egyre többre legyen képes.